Problemas comuns e soluções

Eis aqui um pequeno guia para te ajudar a se livrar dos problemas mais comuns em relação ao serviço Diolinux Play.

Não consigo assistir, o vídeo não aparece disponível

Esse é o problema mais comum entre as pessoas que acessam o Diolinux Play, e a solução é igualmente simples.

Como nosso serviço é atrelado ao YouTube, para poder acessar o material você precisa estar logado no YouTube com a conta onde você é Membro do canal. Por isso, se você estiver com este problema, certifique-se de que:

  • Você está conectado à internet;
  • Você está logado no YouTube com a conta correta, confira aqui.
  • Caso você esteja acessando do Smartphone, o seu browser pode não reconhecer o login do seu App do YouTube, então logue-se no YouTube pelo seu navegador do Smartphone para poder acessar o material em modo Mobile.

Dessa forma os vídeos devem funcionar normalmente, sem necessidade de login adicional, basta clicar no que você quer assistir aqui no Diolinux Play, relaxar e aproveitar.

Ainda não tá funcionando…

Certo 🤔, se mesmo com a conta correta logada as coisas não estão funcionando, talvez seja o caso de limpar o Cache do seu browser:

Em alguns casos mais específicos, alguns browsers podem bloquear certos elementos das páginas, como java script e cookies (Brave Browser, TOR, versões em desenvolvimento, etc.) isso pode fazer com que o site não funcione corretamente. Tenha certeza de que tais recursos estão desabilitados, ou utilize um browser alternativo.

Mais dúvidas? Entre em contato.